Datenschutzerklärung

Datenkontrolleur

Jannis Gollin

Gesammelte personenbezogene Daten

Die Firma Dienstleistungen Gollin, Am Wipperteich 10, 38448 Velstove, Geschäftsführer Herr Jannis Gollin, erhebt Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Vertragsdurchführung, zur Erfüllung ihrer vertraglichen und vorvertraglichen Pflichten sowie zur Direktwerbung.

Zweck der Datenerhebung

Die Datenerhebung und Datenverarbeitung ist für die Durchführung des Vertrags erforderlich und beruht auf Artikel 6 Abs. 1 b) DSGVO. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind.

Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer Daten zum Zweck der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen. Zudem sind Sie berechtigt, Auskunft der bei uns über Sie gespeicherten Daten zu beantragen sowie bei Unrichtigkeit der Daten die Berichtigung oder bei unzulässiger Datenspeicherung die Löschung der Daten zu fordern. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten unter info@dl-gollin.de erreichen.

Ihnen steht des Weiteren ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde zu.

1. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Personenbezogene Daten werden auf zwei Wegen erhoben:

Einerseits stellen Sie uns Daten selbst zur Verfügung, beispielsweise durch Eingaben in ein Kontaktformular oder durch direkte Kommunikation.

Andererseits werden beim Besuch unserer Website automatisch bestimmte technische Informationen durch unseren Hosting-Dienstleister erfasst. Hierzu zählen insbesondere Angaben wie verwendeter Browser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs oder weitere technische Zugriffsdaten. Diese Erhebung erfolgt automatisiert, sobald Sie unsere Website aufrufen.

Zu welchen Zwecken werden Ihre Daten verarbeitet?

Ein Teil der Daten dient der technischen Bereitstellung und fehlerfreien Darstellung unseres Internetangebots.

Weitere Daten können zur statistischen Auswertung des Nutzerverhaltens verwendet werden, um unser Angebot zu optimieren.

2. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen unrichtige Daten berichtigen zu lassen unrechtmäßig gespeicherte Daten löschen zu lassen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen eine erteilte Einwilligung zu widerrufen Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einzulegen Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen

3. Analyse- und Drittanbietertools

Beim Besuch unserer Website kann Ihr Nutzungsverhalten statistisch ausgewertet werden. Dies geschieht insbesondere mithilfe von Cookies und Analyseprogrammen. Die Auswertung erfolgt in der Regel anonymisiert, sodass keine unmittelbare Zuordnung zu Ihrer Person möglich ist.

Sie haben die Möglichkeit, einer solchen Analyse zu widersprechen oder diese durch entsprechende Einstellungen (z. B. Deaktivierung bestimmter Tools) zu verhindern. Nähere Informationen hierzu finden Sie in den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Hosting und Content Delivery

Externes Hosting

Unsere Website wird von einem externen Dienstleister betrieben. Sämtliche auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten werden auf dessen Servern gespeichert. Hierzu können insbesondere gehören:

Kontaktanfragen
Kommunikations- und Metadaten
IP-Adressen
Vertrags- und Kontaktdaten
Zugriffsprotokolle
sonstige über die Website generierte Daten

Die Verarbeitung erfolgt:

zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Der Hosting-Anbieter verarbeitet Ihre Daten ausschließlich im Rahmen unserer Weisungen und nur soweit dies zur Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten erforderlich ist.

Allgemeine Informationen zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Ihre Daten werden vertraulich sowie im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO, behandelt.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die eine Identifizierung Ihrer Person ermöglichen. Diese Datenschutzhinweise erläutern Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung.

Wir weisen darauf hin, dass bei der Datenübertragung im Internet (z. B. per E-Mail oder Messenger) Sicherheitsrisiken bestehen können. Ein vollständiger Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist technisch nicht gewährleistet.

Datenschutzbeauftragter:

Jannis Gollin

Telefon: +49 152 06558092

E-Mail: info@dl-gollin.de

Adresse: Am Wipperteich 10, 38448 Wolfsburg

Widerruf einer Einwilligung

Sofern eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine formlose Mitteilung per E-Mail genügt.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO

Erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Im Falle eines wirksamen Widerspruchs unterbleibt die weitere Verarbeitung, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden Ihre Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung jederzeit zu widersprechen. Nach erfolgtem Widerspruch werden Ihre Daten nicht mehr für Werbezwecke verwendet.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Bei datenschutzrechtlichen Verstößen steht Ihnen das Recht zu, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. Dies gilt insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können verlangen, dass wir Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung automatisiert verarbeitet werden, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format bereitstellen. Sofern technisch möglich, kann eine direkte Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen erfolgen.

Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie Informationen zu Herkunft, Empfängern und Zweck der Verarbeitung erhalten. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung oder Löschung im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Eine Einschränkung der Verarbeitung können Sie insbesondere verlangen:

wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten
wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie statt Löschung die Einschränkung wünschen
wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen
wenn Sie Widerspruch eingelegt haben und die Interessenabwägung noch nicht abgeschlossen ist

Während der Einschränkung dürfen die Daten – abgesehen von der Speicherung – nur mit Ihrer Einwilligung oder aus rechtlichen Gründen verarbeitet werden.

Datenerhebung auf dieser Website

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und keinen Schaden verursachen.

Es gibt:

Session-Cookies (werden nach Ende des Besuchs gelöscht)
Permanente Cookies (bleiben gespeichert, bis sie gelöscht werden)

Einige Cookies sind technisch erforderlich, um bestimmte Funktionen bereitzustellen. Andere dienen statistischen Zwecken oder der Anzeige von Werbung. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Sofern eine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder diese nur eingeschränkt zulassen. Bei Deaktivierung können einzelne Funktionen eingeschränkt sein.

Server-Log-Dateien

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert. Dazu gehören insbesondere:

Browsertyp und -version
verwendetes Betriebssystem
IP-Adresse
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Zeitpunkt der Serveranfrage

Eine Zusammenführung mit anderen Daten erfolgt nicht.

Die Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an technisch fehlerfreier Darstellung und Optimierung).

Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Formular)

Daten, die Sie uns im Rahmen einer Kontaktanfrage übermitteln, werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind.

Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Kommunikation über WhatsApp

Zur Kommunikation nutzen wir unter anderem den Dienst
WhatsApp Ireland Limited. Die Kommunikation erfolgt Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Dennoch erhält der Anbieter Metadaten (z. B. Absender, Empfänger, Zeitpunkt). Nach eigenen Angaben übermittelt WhatsApp Daten an die in den USA ansässige Konzernmutter Facebook. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an effizienter Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine Einwilligung abgefragt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Gespeicherte Kommunikationsinhalte verbleiben bei uns, bis Sie deren Löschung verlangen oder der Zweck entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Unsere WhatsApp-Konten sind so eingerichtet, dass kein automatischer Abgleich mit dem Adressbuch erfolgt.

Plugins und externe Dienste

Google Maps

Diese Website verwendet den Kartendienst Google Maps der Google Ireland Limited.

Zur Nutzung ist die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse erforderlich. Eine Übermittlung an Server in den USA kann erfolgen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss. Die Nutzung erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unseres Angebots sowie einer besseren Auffindbarkeit unseres Standorts und beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Sämtliche Käufe, Verkäufe, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen sowie der Widerrufsbelehrung, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich abgeändert oder ausgeschlossen werden. Abweichende Vereinbarungen werden nicht anerkannt und auch ohne ausdrücklichen schriftlichen Widerspruch nicht Vertragsinhalt.

Angebot und Angebotsannahme

Meine Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Angebotsschreiben sind lediglich Aufforderungen, Angebote an mich abzugeben. Verträge kommen mit mir erst zustande, wenn ich Angebote schriftlich bestätige.

Lieferzeit, Verzug und Unmöglichkeit

Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine stehen unter dem Vorbehalt der richtigen rechtzeitigen Belieferung durch Zulieferanten und Hersteller.

Gefahrübergang

Die Gefahr für von mir ausgelieferter Ware geht mit Übergabe, oder wenn die Ware versandt werden soll, mit Übergabe an den Transportführer auf den Käufer über. Die Versendung erfolgt ausschließlich auf Kosten des Käufers, wobei für billigste Versendung keine Gewähr übernommen wird. Vorstehende Bedingungen gelten nicht, sofern etwas anderes gesondert vereinbart wurde.

Eigentumsvorbehalt

Alle von mir gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Erfüllung der zugrundeliegenden Forderung gegenüber dem Käufer aus der Geschäftsbedingung mein Eigentum. Vorbehaltsware darf in ordnungsgemäßem Geschäftsverkehr weiter veräußert werden, solange mir gegenüber Zahlungsverzug nicht eingetreten ist. Im Falle der Weiterveräußerung werden hiermit die Forderungen aus diesen Verkäufen schon jetzt an mich abgetreten.

Haftung

Eine Haftung für Schadensersatzanspruch wird von mir ausgeschlossen, sofern mir nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Dies gilt auch für Verschulden meiner Erfüllungsgehilfen.

Gewährleistung
Eine Gewährleistung gewähre ich nur in soweit, als Nachbesserung durch Reparatur und Ersatzteillieferung fehlerhafter Teile nach meiner Wahl gewählt wird. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung oder Ersatzteillieferung kann der Käufer jedoch Herabsetzung des Kaufpreises oder Rückgängigmachung des Kaufes verlangen.
Die Voraussetzung für eine Garantie oder einen sonstigen Gewährleistungsfall hat der Kunde durch Rechnung oder Lieferschein nachzuweisen. Soweit Garantieurkunden ausgegeben wurden, sind auch diese vorzulegen.
Die Aufwendungen für Nachbesserungen übernehme ich nur, soweit ein Gewährleistungsfall innerhalb von 6 bzw. 12 Monaten auftritt. Liegt ein Gewährleistungsfall nicht vor, berechne ich für die aufgebrachte Arbeitszeit für Reparaturen mindestens einen Grundbetrag nach meiner jeweils gültigen Preisliste. Diesen Grundbetrag erhebe ich auch, soweit Nachbesserungen für Gewährleistungsfälle und Garantiefälle außerhalb des normalen Geschäftsbetriebes in meinem Schnellservice in Anspruch genommen werden. Der weitergehende Stundensatz richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste.
Die Gewährleistungsfrist für von mir gelieferte Ware beträgt 12 Monate ab Übergabe. Garantieanprüche können nur in der Originalverpackung geltend gemacht werden. Kosten die durch die Nutzung entstanden sind, gebe ich in dem bestehenden Umfang an meine Kunden weiter. Aufwendungen für Garantiefälle trage ich nur nach vorstehenden Grundsätzen. Ein Gewährleistungsfall liegt selbstverständlich nicht vor, wenn das Vertragsprodukt durch den Kunden unsachgemäß installiert, selbstständig gewartet, repariert, benutzt und behandelt oder gar verändert wird.
Zusicherungen werden von mir keine abgegeben. Dies gilt nicht, soweit Zusicherungen als solche bezeichnet werden und schriftlich abgegeben werden.
Für Werbemittel wie z.B. Prospekte des Herstellers übernehme ich keine Gewähr. Insbesondere sind solche Werbemittel nicht als Zusicherung zu verstehen.
Gewährleistungsansprüche stehen nur dem Käufer zu und sind nicht abtretbar.

Zahlung

Soweit von mir nicht anders angeboten, sind meine Rechnungen innerhalb von 10 Tagen netto Kasse zu bezahlen. Für jede Mahnung wird eine Grundpauschale von €10,- vereinbart, ohne weitergehende Schäden auszuschließen.

Preise

Für alle Verkäufe und Leistungen gelten meine zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Preislisten. Erfolgt eine Lieferung absprachegemäß länger als 4 Monate nach Vertragsabschluss, so sind die Preise zum Zeitpunkt der Lieferung maßgebend.

Schutzrechte

Der Käufer hat mich unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, falls ihm gegenüber Ansprüche wegen Verletzung von Schutzrechten geltend gemacht werden oder die Verletzung von Schutzrechten dem Käufer bekannt werden.

Mängelrügen

Werden Mängel an von mir verkaufter Ware dem Käufer bekannt, so sind die Mängel schriftlich binnen 2 Wochen mir gegenüber anzuzeigen, wenn es sich um offensichtliche Mängel handelt. Im vorstehenden Fall bestehen Gewährleistungsansprüche bei Verletzung dieser Ausschlussfrist nicht. Vorstehende Regelung gilt für Kaufleute und Nichtkaufleute. Für Kaufleute gilt darüber hinaus, dass auch nicht offensichtliche Mängel innerhalb von 2 Wochen Frist zu rügen sind, andernfalls auch hierfür die Gewährleistung entfällt. Als anwendbares Recht für alle von uns mit Kaufleuten getätigten Geschäfte wird das Recht der Bundesrepublik Deutschland vereinbart.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wolfsburg, wenn der Käufer Vollkaufmann ist.

Informationen zur Datenerhebung gemäß Artikel 13 DSGVO

Die Firma Dienstleistungen Gollin, Am Wipperteich 10, 38448 Velstove, Geschäftsführer Herr Jannis Gollin, erhebt Ihre Daten zum Zweck der Vertragsdurchführung, zur Erfüllung ihrer vertraglichen und vorvertraglichen Pflichten sowie zur Direktwerbung.

Ihnen steht des Weiteren ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde zu

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Vertragsbestimmungen unberührt. In einem solchen Fall werden die Vertragsparteien ungültige Bestimmungen durch eine Bestimmung ersetzen, die ihren wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahekommt.

Widerrufsbelehrung für Dienst-/Werkverträge

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. (§ 13 BGB) Widerrufsbelehrung.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vollständiger Name, Vollständige Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienst- / Werkverträgen mit Verbrauchern (§ 356 BGB):

Sie werden weiter ausdrücklich darüber informiert, dass das Widerrufsrecht bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und Dienstleistungen Gollin mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch Dienstleistungen Gollin verlieren. Hiermit erkläre ich, dass ich die von Dienstleistungen Gollin verwendete Widerrufsbelehrung und das Widerrufsformular erhalten habe. In vollständiger Kenntnis dieser Erklärungen und der obigen Ausführungen bin ich damit einverstanden, dass Dienstleistungen Gollin ihre Tätigkeit unmittelbar nach Vertragsschluss und noch vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist aufnimmt. Mir ist bekannt, dass ich mein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch Dienstleistungen Gollin verliere.